Por favor, leia atentamente as condições a seguir. Há informações importantes sobre proteção de dados e privacidade. Esta política e suas atualizações prevalecerão sobre todas as políticas, contratos, acordos e propostas anteriores quando se tratar de privacidade.
A política que descreveremos a seguir informa como nós coletamos, armazenamos e mantemos suas informações pessoais em segurança. Ao se inscrever para receber conteúdos ou utilizar nossos produtos e/ou serviços, bem como outros recursos, funcionalidades ou tecnologias disponíveis em nosso site (www.mundomindfulness.com.br) e/ou subdomínios vinculados ao nosso domínio mencionado anteriormente, você concorda e aceita nossa política de privacidade, inclusive com a coleta, armazenamento e utilização dos seus dados.
Esta política poderá ser alterada em qualquer momento. Quando for o caso, a versão atualizada estará disponível em nosso site, entrando em vigor imediatamente após a sua publicação.
Em caso de alterações sensíveis, você será avisado(a) com 30 (trinta) dias de antecedência. Sendo que, ao continuar utilizando nossos serviços, produtos, tecnologias e funcionalidades após os 30 (trinta) dias de aviso, será considerado que você concorda com as atualizações feitas em nossa política de privacidade, que estarão disponíveis na página “Atualizações de nossa Política de Privacidade”.
Os serviços e produtos contidos em nosso site são disponibilizados pela MUNDO MINDFULNESS LTDA-ME “Mundo Mindfulness”, pessoa jurídica, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 20.482.896/0001-08, localizada em Mogi das Cruzes/SP, na Rua Carmela Mámora Lorotonda – Jardim Santista – CEP: 08730-200.
Política de Descadastramento
A qualquer momento, usuários de nossos serviços e produtos poderão optar por deixar de receber nossas comunicações. Quando for o caso, basta enviar um e-mail para contato@mundomindfulness.com.br e informar que não deseja continuar recebendo nossos conteúdos. Outra possibilidade de solicitar a interrupção das comunicações enviadas pelo Mundo Mindfulness é clicar no link disponível em todos os e-mails que enviamos. Os link podem estar com as seguintes nomenclaturas “Clique aqui para remover seu e-mail desta lista”.
1. Dados Coletados pela Mundo Mindfulness
Os dados abaixo citados são coletados com intuito de realizar prestação de serviços e, quando necessário oferecer suporte, manter o relacionamento comercial, técnico e profissional com usuários e clientes.
1.1 Informações de Contato como endereço de e-mail e/ou residencial, número de telefone fixo e/ou telefone celular.
1.2 Dados e informações pessoais sobre as atividades dos usuários que podem incluir endereços de IP, geolocalização, cookies e páginas visitadas em nosso site.
1.3 Dados cadastrais que podem ser solicitados dependendo do serviço e/ou produto utilizado, comprado ou contratado pelo usuário como CPF, RG, endereço e data de nascimento.
1.4 Dados contábeis e fiscais para geração de Nota Fiscal e fatura para que o cliente possa realizar pagamentos.
1.5 Informações sobre saúde e tratamentos podem ser solicitadas em alguns casos quando houver necessidade de conhecimento prévio de alguma condição clínica que que necessite de avaliação mais aprofundada.
Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais a fim de confirmar sua identidade.
Seus dados também poderão ser obtidos através de terceiros como serviços de créditos ou de transações de pagamentos.
Ainda, podemos coletar informações de seus dispositivos como computadores, smartphones, tablet ou similares ao acessar as páginas de nosso site, cursos e serviços.
2. Cookies
2.1 Ao visitar o nosso site, nós e as empresas que contratamos para monitorar a utilização e navegação, podemos utilizar pequenos arquivos de texto chamados de “Cookies” para reconhecer o perfil do usuário e oferecer uma experiência personalizada. Os Cookies são transferidos para o dispositivo do usuário e ajudam a identificá-lo.
2.2 Você está livre para recusar a utilização de Cookies se o seu navegador permitir que você desative esta opção. Contudo, é importante lembrar que ao não utilizar os Cookies a sua experiência de navegação pode mudar. Os Cookies também são úteis para reconhecer dados de navegação como e-mails e histórico de páginas visitadas, melhorando a experiência do usuário.
2.3 Nós e alguns prestadores de serviços que trabalhamos também utilizamos os cookies para personalizar nossos produtos e serviços, bem como nosso conteúdo e publicidade. Além disso, eles nos auxiliam a avaliar a eficiência de campanhas, promoções e ofertas.
2.4 Os cookies também poderão ser transferidos aos seus dispositivos por terceiros e prestadores de serviços ao utilizar os produtos e serviços da Mundo Mindfulness. Estes sites e aplicativos não estão sob nosso controle.
3. Finalidade de tratamento de dados
3.1 Prestar os serviços e suportes solicitados pelos usuários e clientes
3.2 Realizar o processamento de transações, validar, confirmar e informar os usuários e clientes
3.3 Configurar, otimizar e personalizar nossa comunicação, marketing e publicidade
3.4 Acompanhar desempenho, qualidade e realizar melhorias em nossos produtos, serviços, navegação do usuário e conteúdos
3.5 Segurança e melhorias
4. Direitos previstos na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018-LGPD)
4.1 Confirmar que realizamos o tratamento de dados
4.2 Acesso aos seus dados pessoais
4.3 Solicitar correção ou atualização de dados incorretos, incompletos ou desatualizados
4.4 Requerer anonimização, o bloqueio ou eliminação de dados pessoais que tenham sido tratados em desconformidade com a LGDP ou que sejam desnecessários e/ou excessivos
4.5 Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor de serviços ou produtos, desde que respeite os dados de segredos comerciais
4.6 Requerer a eliminação de dados pessoais tratados baseado no consentimento, salvo nas hipóteses de conservação de dados pessoais previstas na LGPD.
4.7 Requerer informações sobre com quem seus dados pessoais são compartilhados
4.8 Solicitar informações sobre a possibilidade de não oferecer consentimento e quais são as consequências disto.
4.9 Revogar consentimento para o tratamento de dados pessoais
4.10 Opor-se ao tratamento que viole as determinações da LGPD
5. SPAM
5.1 Somos contra a prática de SPAM. Buscamos garantir constantemente que os conteúdos e mensagens enviados sejam de interesse e relevância dos destinatários. Desta forma, pedimos que nossos clientes e usuários de nosso site, serviços e produtos não cultivem a prática de SPAM sob nenhuma circunstância.
6. Armazenamento de Dados
6.1 Os dados coletados pela Mundo Mindfulness são tratados e armazenados com rigor e mantidos em bancos de dados seguros que atuam com as melhores práticas. Ressaltamos que apenas colaboradores com as devidas credenciais têm acesso aos dados e os mesmos possuem a obrigação de confidencialidade.
7. Dados de Menores (crianças e adolescentes)
7.1 Não coletamos ou solicitamos dados de menores de 18 anos (crianças e adolescentes). Caso seja identificado um cadastro de menores, as informações serão excluídas.
8. Violação de Dados
8.1 A Mundo Mindfulness assume o compromisso e a responsabilidade de informar o titular dos dados em caso de violação de suas informações pessoais. Nos comprometemos também a comunicar à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD), e tomar medidas imediatas visando minimizar os possíveis danos.
Caso você tenha alguma dúvida ou queira fazer alguma solicitação relacionada à LGPD ou aos seus dados pessoais, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail contato@mundomindfulness.com.br